Service et entretien

Notre équipe de service est composé d'employés bien qualifiés. Depuis l'année 2000, nous réalisons des formations de mécatroniciens avec une qualification de lasers. Déjà lors du développement de la technologie et la construction de machines, nous assurons que nos clients de la construction de machines auront le moindre besoin possible d'entrer en contact avec notre département de service après-vente. Afin de minimiser les temps d'arrêt en cas de dégâts, nous utilisons des modules remplaçables, triés sur le volet et très largement standardisés. Nos machines commandées par API et CN sont livrées avec la possibilité d'un diagnostic à distance et d'une télémaintenance.

Depuis 2005, nous utilisons un système de gestion d'entretien (IMS) intégré dans notre GPAO / WWS. Avec cela, entre autres, des technologies de maintenance et d'entretien sont réalisées, des interventions de service sont conçues et des historiques de la ligne sont recensées. De cette manière aussi, nous assurons que nos clients puissent profiter d'un service sûr, ciblé, dans l'heure et pour des années.

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Geschäftsführer Thomas Kimme

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Thomas Kimme

+49 3727 9974 - 11

thomas.kimme@laservorm.com
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